Feldolgozási idő:
Miután a rendelésedet megerősítettük, csapatunk elkezdi annak feldolgozását. A feldolgozási idő általában magában foglalja a rendelés ellenőrzését, a minőségellenőrzést és a csomagolást. Kérjük, hagyj 2 munkanapot, hogy felkészíthessük a termékeidet a szállításra. A testreszabott vagy különleges rendelésű termékekhez további feldolgozási idő szükséges.
Szállítási idő:
Miután a rendelése elhagyja létesítményünket, a szállítási idő a választott szállítási módtól és a tartózkodási helyétől függ. Az alábbiakban találhatók a becsült szállítási idők minden szállítási lehetőséghez:
Standard szállítás: 14-21 munkanap
Expressz szállítás: 10-15 munkanap
Nemzetközi szállítás: 14-21 munkanap (Kérjük, vegye figyelembe, hogy a nemzetközi megrendelések vámkezelés alá eshetnek, ami késleltetheti a szállítást.)
Telefonszám: 659123735Kérjük, adja meg arendelési szám,termék részletei, és egy rövid magyarázat a visszaküldés okáról.Kövesse a megadott utasításokatCsapatunk át fogja nézni a kérését, és részletes tájékoztatást fog adni Önnek.visszaküldési utasítások, beleértve a visszaküldési címet és minden szükséges dokumentumot.Kérjük, ne küldjön vissza semmilyen terméket, mielőtt megkapta volna a megerősítést ügyfélszolgálati csapatunktól, mivel az engedély nélküli visszaküldések nem biztos, hogy elfogadásra kerülnek.Csomagolja be és küldje el a terméketBiztonságosan csomagolja be a fel nem használt terméket eredeti csomagolásában, beleértve az összes címkét és kiegészítőt, és küldje vissza nekünk egy megbízható futárral.Javasoljuk egynyomon követhető szállítási szolgáltatása biztonságos és ellenőrizhető kézbesítés biztosítása érdekében.4. Visszaküldési szállítási költségek
- Az ügyfelek felelősek avisszaküldési költségek, kivéve, ha a termék hibás, sérült a megérkezéskor, vagy helytelenül lett kiszállítva.
- Ha a visszatérés a seatacvii hibájából adódik (rossz termék, hibás termék stb.), akkor mi álljuk a szállítási költségeket vagy biztosítunk egy előre kifizetett visszaküldési címkét.
A pénztárnál kezdetben fizetendő szállítási díjak a következők:nem visszatéríthető, kivéve, ha a visszatérés a mi hibánkból adódik.
5. Ellenőrzési és visszatérítési folyamat
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk, minőségellenőrző csapatunk alaposan átnézi, hogy biztosítsa, hogy megfelel a visszaküldési feltételeinknek.
- Ha jóváhagyják, az Önvisszatérítésbelül kerül feldolgozásra7–10 munkanapés automatikusan alkalmazva az eredeti fizetési módjára.
- Ha kértél egycsere, a lehetőségek függvényében a lehető leghamarabb elküldjük a csere terméket.
Kérjük, vegye figyelembe:
- A visszatérítési idők változhatnak a bankja vagy a fizetési szolgáltató feldolgozási idejétől függően.
- A visszatérési követelményeknek meg nem felelő tételek elutasításra kerülhetnek, vagy a vásárló költségére visszaküldhetők.
6. Sérült vagy hibás termékek
Minőségi ellenőrzést komolyan vesszük; azonban, ha kap egyhibás vagy sérült termék, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.
Add meg a következő adatokat e-mailben:
- A terendelési szám
- Tisztafotóka sérült vagy hibás területről
- A probléma rövid leírása
Haladéktalanul intézkedünk egycsere,csere, vagyteljes visszatérítés, a preferenciádtól és a termék elérhetőségétől függően.
7. Nem visszaváltható termékek
Az egészségügyi és biztonsági okokból bizonyos termékek nem téríthetők vissza vagy cserélhetők, kivéve, ha hibásak vagy helytelenek. Ezek közé tartoznak:
- Intim ruházat (például alsónemű vagy zokni)
- Ajándékkártyák
- Személyre szabott vagy testreszabott tételek
- Leértékelt vagy végértékesített termékek
8. Csereügyletek
Ha szeretné kicserélni egy terméket más méretre, színre vagy termékre, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. Segítünk Önnek a csere folyamatában.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cserék a termékek elérhetőségétől függenek. Ha a kért csere nem elérhető, akkor helyette visszatérítést kap.
9. Lemondások
Ha szeretné törölni a rendelését, mielőtt az kiszállításra kerül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb.
Miután a rendelést feldolgozták és elküldték, azt nem lehet lemondani. A csomag átvétele után még mindig folytathatja a visszaküldést a fenti lépések követésével.
10. Kapcsolatfelvétel
Ügyfélszolgálati csapatunk itt van, hogy segítsen Önnek, hogy vásárlási élménye gondtalan legyen.
Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége a visszaküldéssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:
📧Email:vízülés@hotmail.com
Célunk, hogy minden visszatérítési vagy cserekérelmet 24–48üzleti órák.
Visszaküldési cím:
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az email címen, hogy megkapja a visszaküldési címet.
11. Záró megjegyzések
A seatacvii-n a vásárlói elégedettség minden, amit csinálunk, szívében áll. Azt akarjuk, hogy minden szülő magabiztosan válassza termékeinket, és kiállunk minden általunk készített termék minősége mellett.
Köszönjük bizalmát és megértését. Nagyra értékeljük folyamatos támogatását, és várjuk, hogy még több kényelmet, gondoskodást és örömöt hozhassunk családjának.
